Respuesta: Es excelente que su inspector de viviendas pueda brindarle información tan inmediata y específica sobre el estado de los electrodomésticos y sistemas de su hogar; inversión. Los electrodomésticos viejos son un verdadero problema para muchos compradores de vivienda, ya que no necesariamente crean de inmediato un fondo de emergencia para cubrir la reparación o el reemplazo de electrodomésticos y sistemas después de una gran inversión en la compra y renovación de una casa. Para situaciones como la suya, una garantía de vivienda es una forma excelente y relativamente económica de garantizar que pueda cubrir las reparaciones y los reemplazos de electrodomésticos y sistemas durante la vigencia de la póliza, siempre que lea atentamente la documentación de la garantía y comprenda la cobertura. Con pocas excepciones, los sistemas de climatización (HVAC) generalmente están cubiertos por una garantía de vivienda que incluye los sistemas de la vivienda.
Las garantías de vivienda están diseñadas para cubrir el desgaste normal de los sistemas y electrodomésticos cubiertos, así como el mantenimiento y la reparación de averías relacionadas con el tiempo. En otras palabras, cubren cosas que las pólizas de seguro de vivienda no cubren porque el seguro de vivienda tiene como objetivo cubrir los daños causados por accidentes, el clima, incendios u otras fuerzas externas. Los sistemas que cubre su garantía dependen del tipo de garantía que elija; la mayoría de las compañías de garantía ofrecen pólizas que cubren solo electrodomésticos (incluidos los electrodomésticos de cocina y lavandería), solo sistemas (incluidos los sistemas para toda la casa, como los sistemas eléctricos, de plomería y HVAC) o una combinación de ambos. una póliza que cubra ambos. Si prevé que necesitará cobertura de seguro para su sistema HVAC, debe asegurarse de seleccionar un paquete de garantía que incluya el sistema. Su póliza indicará qué componentes están cubiertos. Por lo general, la garantía de HVAC cubre el aire acondicionado central, el sistema de calefacción, algunos calentadores de pared y calentadores de agua. Las mejores garantías de HVAC para el hogar también cubren los conductos y la plomería, así como los componentes que controlan el sistema, como el termostato. Las garantías del hogar generalmente no cubren los electrodomésticos portátiles, por lo que si está buscando un seguro de aire acondicionado para su unidad de ventana, está fuera de garantía.
¿Cómo cubre la garantía de la vivienda las reparaciones de HVAC? Primero, elige una garantía y cómprala, generalmente por 1 año y una prima anual. Lee el contrato: Algunas garantías cubren inspecciones o mantenimiento programados incluso si no hay problemas, así que si tu póliza lo cubre, deberías programar una inspección de inmediato. A menudo, se pueden detectar pequeños problemas durante la limpieza y el mantenimiento de rutina y luego solucionarlos antes de que se conviertan en problemas más graves. Si tienes un problema o el sistema HVAC deja de funcionar correctamente, te pondrás en contacto con la compañía de garantía por teléfono o a través de su portal en línea para presentar una reclamación. La compañía de garantía enviará un técnico para evaluar la situación o te informará que un contratista de tu elección está disponible para evaluar la situación. Pagarás una tarifa fija por visita de servicio (el importe de esta tarifa se especifica en tu contrato y no cambiará) y un técnico evaluará el problema y realizará la reparación correspondiente, todo incluido en tu tarifa fija por visita de servicio. Si el técnico determina que el sistema presenta una falla irreparable, recomendará reemplazarlo por uno nuevo de igual capacidad y costo (aunque algunas compañías ofrecen a los clientes la opción de actualizar un sistema antiguo si están dispuestos a pagar la diferencia). Las piezas de repuesto están cubiertas por la garantía.
Un aspecto importante del contrato es que la garantía no le permite llamar a un contratista local para que realice reparaciones y decidir por sí mismo si es necesario reemplazar algo. La elección de su propio técnico o contratista depende de los términos de su garantía. Algunas compañías ofrecen a los clientes la libertad de elegir con quién trabajar, mientras que otras asignan a un técnico de un grupo de compañías aprobadas para que revise su sistema. Esto reduce costos y garantiza que los técnicos utilicen los estándares de mantenimiento de la compañía de garantía al tomar decisiones sobre reparaciones o reemplazos. Si puede elegir su propio técnico, el trabajo se limitará a la cobertura máxima de la compañía de garantía para el trabajo requerido.
Una vez que un técnico llegue a su domicilio, dedicará tiempo a revisar componentes y sistemas, además de realizar el mantenimiento y las reparaciones necesarias. La decisión de reemplazar en lugar de reparar cualquier pieza o sistema depende de los criterios establecidos por el técnico y la compañía de garantía. Utilizan fórmulas complejas para equilibrar el costo de las piezas y las reparaciones con la vida útil y el estado del equipo o sistema, y tomarán decisiones basándose en lo que sea más conveniente en términos de rendimiento y costo del sistema.
Si bien la garantía de su hogar cubre la mayoría del mantenimiento y los reemplazos de sistemas y electrodomésticos, existen algunas excepciones que pueden ser especialmente frustrantes para los nuevos propietarios. Muchas compañías de garantía de hogar, incluso las mejores, tienen un período de espera entre la fecha de firma de la póliza y su fecha de entrada en vigor. Esto evita que los propietarios esperen para adquirir una garantía hasta que necesiten una revisión importante o sepan que el sistema está a punto de fallar. Esto protege a la compañía de garantía de tener que pagar miles de dólares por reclamos presentados de mala fe, pero también significa que los problemas que ocurran durante el período de gracia podrían no estar cubiertos. Además, los problemas que existían antes de la entrada en vigor de la garantía podrían no estar cubiertos por esta; las reclamaciones de garantía podrían anularse si el técnico descubre que los conductos de aire no se han limpiado durante años, lo que provoca la sobrecarga del ventilador y daña prematuramente el horno.
Además, las garantías de vivienda generalmente no cubren daños ni mal funcionamiento debido a causas distintas al envejecimiento o el desgaste normal. Si una tubería en el sótano se rompe y daña la secadora, la garantía no la reemplazará, pero su seguro de hogar (que cubre los daños) probablemente sí la reemplazará después de pagar el deducible. Si su sistema de climatización falla debido a un cortocircuito durante una tormenta eléctrica, su seguro de hogar también podría cubrirlo, pero la garantía podría no cubrirlo.
Estas pólizas están diseñadas para cubrir el desgaste por el paso del tiempo, pero asumen que se ha realizado un mantenimiento básico y que el equipo o los sistemas no han sido descuidados. Si un técnico llega y determina que todo el sistema ha fallado porque nunca se cambió el filtro o no se limpiaron las tuberías, la falla no puede cubrirse porque fue causada por negligencia y no por el desgaste normal. Si está comprando una casa nueva, es buena idea pedirle al vendedor que le proporcione recibos y cualquier documentación de mantenimiento, o que conserve sus propios registros para poder demostrar que se realizó un mantenimiento básico que respalde su reclamo de garantía. Si está tratando de averiguar cómo obtener una garantía de reemplazo de aire acondicionado o caldera para el hogar, poder demostrar que realizó el mantenimiento de su sistema mucho antes de que fallara será de gran ayuda para el éxito.
Una vez que tenga una garantía, le resultará más fácil programar el mantenimiento regular y las reparaciones inmediatas, lo que prolongará la vida útil de su sistema de climatización (HVAC). De hecho, el mantenimiento regular es la mejor manera de prolongar la vida útil de su sistema de climatización, ya sea mediante mantenimiento que los propietarios puedan realizar, como cambiar los filtros regularmente y mantener los termostatos libres de polvo, o mediante limpiezas y revisiones anuales para garantizar que todo funcione a la perfección. Si su servicio aún no se ha actualizado por completo, comience a planificarlo cuanto antes. La calidad del aire y el sistema de climatización se lo agradecerán, y la garantía se convertirá en una herramienta más útil.
Al comprar una casa, cualquier gasto adicional puede ser la gota que colme el vaso. Una garantía de vivienda implica costos iniciales adicionales. Pero considere esto: ¿cuánto cuesta una visita típica de servicio de HVAC? Es difícil saberlo, ya que depende en gran medida del problema, el costo de la pieza, la duración de la reparación y el costo adicional del técnico. Las garantías de vivienda no son tan caras como podría pensar, aunque varían según el tipo de cobertura que elija. Las visitas de servicio fijo cuestan en promedio entre $75 y $125, y puede ahorrar lo suficiente para cubrir el costo total de la garantía en tan solo unas pocas visitas. Si necesita reemplazar un sistema o dispositivo protegido, ahorrará una cantidad considerable de dinero, ya que el costo del reemplazo está incluido en el costo de la visita de servicio. De hecho, la mayoría de los propietarios gastan entre $3,699 y $7,152 en reemplazar su sistema de aire acondicionado.
Además de ofrecer un costo fijo para las reparaciones, una garantía de vivienda puede ahorrarle dinero al permitirle solucionar problemas menores. Si su aire acondicionado no mantiene su casa tan fresca como con un termostato, puede ignorarlo, pensando que solo son unos pocos grados y que no debería llamar a un técnico. Este pequeño problema, si no se atiende, puede convertirse en uno grave, mucho más costoso de solucionar. Sabiendo que los costos de las visitas de servicio están cubiertos por la garantía de su vivienda, puede solicitar una reparación con la tranquilidad de que se ajusta a su presupuesto y solucionar los problemas antes de que ocurran.
Con el tiempo, sus ahorros superarán su inversión inicial y los costos de mantenimiento, especialmente si aprovecha al máximo la garantía.
Antes de firmar cualquier contrato, asegúrese de saber qué promete. Esto es especialmente importante para las garantías de vivienda. Dado que solo cubren lo especificado en el contrato, es fundamental comprender qué cubre y qué no. Lea la letra pequeña; revise las excepciones, exclusiones y condiciones; no dude en consultar con un agente, quien le ayudará si lo necesita. Las quejas sobre garantías suelen deberse a la insatisfacción del cliente con productos costosos que no están cubiertos por la garantía.
Los mejores contratos de garantía de HVAC le dirán lo que necesita saber para evitar esta decepción, así que lea atentamente y si algo importante no está cubierto, puede investigar antes de tomar cualquier acción.
Hora de publicación: 30 de agosto de 2023